О компании

Наша фирма предоставляет следующие услуги:


- автотехническая экспертиза и оценка ущерба транспортных средств в результате ДТП;
- оценка рыночной стоимости транспортных средств;
- оценка всех видов недвижимости;
- оценка рыночной стоимости имущества для нотариуса;

- оценка ущерба недвижимости в результате залива, пожара;

- оценка стоимости гаражных и хозяйственных строений.

      

     Сегодня профессиональная оценка собственности является часто используемой услугой на рынке, но далеко не все компании могут качественно осуществить выполнение подобных услуг.

«НЭО центр» – динамично развивающаяся фирма, которая зарекомендовала себя среди клиентов как надежный и стабильный оператор рынка в сфере оценки.

     Мы оптимально решаем поставленные заказчиками задачи, четко следуя принципам объективности, независимости и конфиденциальности, что в сочетании со знаниями и компетенцией специалистов, обеспечивает высокое качество услуг.

      «НЭО центр» предлагает Вам:

- гибкие условия работы;

- доступные цены;

- гарантию качества;

- сжатые сроки выполнения заказов.

Наши услуги

Полезно знать

Подписаться на RSS

КАК ПРАВИЛЬНО ЗАПОЛНИТЬ ЕВРОПРОТОКОЛ (ИЗВЕЩЕНИЕ О ДТП)


Понятие «Европротокол» пришло к нам с Запада. У нас это ни что иное, как извещение о ДТП. Это трилистник, который выдается Вам при покупке полиса ОСАГО. Извещение о ДТП — обязательный документ для получения страховой выплаты, присутствует в перечне обязательных документов, указанных в правилах ОСАГО.

Как правильно заполнить Европротокол (извещение о ДТП)

Когда можно оформить ДТП по Европротоколу?

-Отсутствуют пострадавшие (водители, пассажиры автомобилей и пешеходы не получили никаких повреждений).

- Участником ДТП стали два транспортных средства.

- У обоих водителей есть действующий полис ОСАГО.

- Виновник ДТП признает свою вину, т.е. между участниками происшествия нет разногласий.

- По требованию страховой компании виновник обязан предоставить свое поврежденное транспортное средство на осмотр (независимую экспертизу) в страховую компанию. Виновник ДТП должен передать свою часть извещения о ДТП в страховую компанию.

Какой лимит страховой выплаты по Европротоколу?

  1. Москва, Московская область, Санкт-Петербург и Ленинградская область — 400000 (четыреста тысяч) рублей при условии, что была произведена фото или видеофиксация факта происшествия.
  2. Остальные города РФ — 50000 (пятьдесят тысяч) рублей.

Что необходимо перед заполнением Европротокола?

- Удостовериться, что в ДТП никто не пострадал, включая пассажиров и пешеходов.

- Проверить имеется ли в наличие полис ОСАГО у второго участника ДТП, а также действителен ли этот полис.

- Удостовериться, что ущерб, причиненный Вашему автомобилю не превышает лимита страховой выплаты (400000 руб. — Москва и область, Санкт-Петербург и область; 50000 руб. — другие города России).

- Фотографирование места ДТП, включая поврежденные автомобили и вещественную обстановку, окружающую место аварии.

Как правильно заполнить Европротокол (извещение о ДТП)?


Как отмечалось выше, извещение о ДТП — это трилистник. Один из участников ДТП, не разъединяя этот трилистник, заполняет лицевую сторону извещения, затем отрывает этот лист и заполняет оборотную сторону документа. Другой участник делает тоже самое в той же последовательности с другим листом трилистника.

1. Необходимо указать место дорожно-транспортного происшествия

Как правильно заполнить Европротокол (извещение о ДТП)


2. Следует указать дату ДТП.

Как правильно заполнить Европротокол (извещение о ДТП)

3. Надо указать количество участников ДТП. В случае оформления Европротокола их должно быть 2.

Как правильно заполнить Европротокол (извещение о ДТП)


4. Необходимо указать количество раненных. Как отмечалось выше, одним из условий оформления ДТП по Европротоколу должно являться отсутствие пострадавших, поэтому в Вашем случае — это О.

Как правильно заполнить Европротокол (извещение о ДТП)

5. Освидетельствование на состояние опьянения физическое лицо, т.е. Вы провести не можете. Это делает сотрудник полиции.

Как правильно заполнить Европротокол (извещение о ДТП)

6. Выше мы говорили, что составляем Европротокол только, когда повреждены 2 транспортных средства. Поэтому в этом пункте обязательно должно стоять — НЕТ.

Как правильно заполнить Европротокол (извещение о ДТП)

7. Если были свидетели аварии, то их стоит обязательно указать.

Как правильно заполнить Европротокол (извещение о ДТП)

8. Мы уже говорили, что оформление по Европротоколу не подразумевает участие сотрудника полиции, поэтому смело ставим — НЕТ.

Как правильно заполнить Европротокол (извещение о ДТП)

9. Опираясь на свидетельство о регистрации ТС необходимо заполнить марку, модель, VIN, гос.номер и номер свидетельства о регистрации ТС. Причем сделать это надо в отношении автомобиля «А» и «В»

Как правильно заполнить Европротокол (извещение о ДТП) Как правильно заполнить Европротокол (извещение о ДТП)

10, 11. Необходимо указать контактные данные собственника транспортного средства и лица, находившегося в момент аварии за рулем автомобиля.

Как правильно заполнить Европротокол (извещение о ДТП)Как правильно заполнить Европротокол (извещение о ДТП)

12. Необходимо указать наименование страховой компании. Эту информацию можно взять из полиса ОСАГО.

Как правильно заполнить Европротокол (извещение о ДТП)Как правильно заполнить Европротокол (извещение о ДТП)


13. Далее стрелочкой необходимо указать место первоначального удара.

Как правильно заполнить Европротокол (извещение о ДТП)

14. Следует указать все видимые механические повреждения.

Как правильно заполнить Европротокол (извещение о ДТП)

15. Пожалуй самый главный пункт Европротокола. Виновнику ДТП необходимо признать свою вину. Должна быть фраза примерно следующего содержания «Признаю свою вину в произошедшем ДТП».

16. Необходимо тезисно описать обстоятельства произошедшего ДТП. Следует внимательно ознакомиться со всеми пунктами, которые описывают обстоятельства произошедшего. Не допускайте несостыковок и противоречий. При заполнении данного пункта не должно быть сомнений в Вашей невиновности. В противном случае у страховой компании могут быть вопросы.

Как правильно заполнить Европротокол (извещение о ДТП)

17. Необходимо схематично нарисовать схему ДТП. Здесь также будьте внимательны. Схема должна трактоваться однозначно в Вашу пользу, т.к. Вы потерпевший и свидетельствовать о виновности другого участника.

Как правильно заполнить Европротокол (извещение о ДТП)

18. Подписи участников ДТП. Подписать Европотокол должны оба участника аварии. Это будет свидетельствовать о правильности его составлении, а также об отсутствие разногласий между сторонами.

Как правильно заполнить Европротокол (извещение о ДТП)Как правильно заполнить Европротокол (извещение о ДТП)

Далее следует заполнить оборотную сторону Европротокола (извещения о ДТП). Не забывайте про это!

1. Необходимо указать владельцем какого из двух автомобилей Вы являетесь «А» или «В»

2. Теперь обстоятельства ДТП необходимо изложить в письменном виде. Опираясь на тезисы, которые Вы указывали в п.16 необходимо кратко, но информативно и понятно описать обстоятельства дорожно-транспортного происшествия. Не забывайте про логику, последовательность и не допускайте противоречий в формулировках. Не стоит давать лишних поводов страховой компании.

Как правильно заполнить Европротокол (извещение о ДТП)

3. Далее следует указать кто находился за рулем транспортного средства, собственник автомобиля или его доверенное лицо.

Как правильно заполнить Европротокол (извещение о ДТП)

4. Следующий пункт можно пропустить, точнее в нем надо просто поставить прочерк, т.к. у нас 2 участника ДТП (об этом мы говорили выше).

Как правильно заполнить Европротокол (извещение о ДТП)

5. Если в ДТП пострадали Ваши личные вещи, которые, например, находились в багажнике, то об этом тоже следует указать. Это может быть, например, компьютер, лыжи, садовый инвентарь и т.д.

Как правильно заполнить Европротокол (извещение о ДТП)

6. Обязательно отметьте может ли поврежденный автомобиль своим ходом покинуть место ДТП. Если нет, то эвакуатор оплатит страховая компания. Ваша задача поставить соответствующую отметку в графе.

Как правильно заполнить Европротокол (извещение о ДТП)

7. В самом конце Европротокола, Вы можете оставить информацию, которая на Ваш взгляд не нашла отражения в пунктах выше или имеет значение для получения страхового возмещения. Например, можно отметить, что место ДТП и вещественная обстановка были зафиксирована с помощью фотофиксации.

Как правильно заполнить Европротокол (извещение о ДТП)

8. На оборотной стороне Европротокола также не забудьте поставить подпись и дату его заполнения.

ДЕЙСТВИЯ ПРИ ДТП


Попасть в аварию не хочется никому. Опытные автолюбители знают, с какими последствиями они могут столкнуться, а новички опасаются бюрократии. Ниже мы представим Вам последовательность действий, если хотите Инструкцию, которая поможет Вам получить страховое возмещение, не лишиться водительского удостоверения и, при необходимости, помочь пострадавшим при ДТП.

Сначала представляем Вам графическую инструкцию Ваших действий при ДТП

Ваши действия сразу после ДТП

Надо выпить воды и перестать волноваться. Если в ДТП кто-то пострадал, то вызывайте «Скорую помощь», если нет, то вызовите сотрудников ГИБДД. Далее включите аварийную сигнализацию — «аварийку» и поставьте знак аварийной остановки. Если авария произошла за пределами города, то знак надо поставить примерно в 30 шагах от авто, если в городе — в 15 шагах.

После этого позвоните в страховую компанию. Лучше позвонить в обе страховые, чтобы в случае спора о виновности в ДТП не оказалось, что позвонили не тому страховщику. В страховой компании Вас попросят назвать номер полиса ОСАГО и место, где произошла авария.

Место ДТП покидать нельзя!!! За это административное правонарушение можно стать пешеходом на 1,5 года или провести 15 суток за решеткой.

Действия при ДТП пока ждете инспектора

Если есть пострадавшие в аварии постарайтесь доставить их на попутных транспортных средствах в мед.учреждения. Если чувствуете в себе силы и знания, то окажите первую медицинскую помощь на месте ДТП, но будьте аккуратнее. Главное не навредить.

Не стоит как можно быстрее «решить вопрос» на месте ДТП. Помните, что оба участника находятся в стрессовом состоянии (даже если ДТП незначительное) и могут не отдавать отчет своим действиям. В этой связи, лучше разобраться в ситуации, а не пороть горячку.

Вместо диалога с другими участниками сделайте следующее:


  • Пофотографируйте место аварии. Это можно сделать на телефон.
  • Зафиксируйте контактные данные участников аварии.
  • Постарайтесь найти свидетелей и запишите их контактные данные.
  • Если кто-то запечатлел момент ДТП на свой видеорегистратор,то постарайтесь обзавестись этой записью.


Действия при ДТП, когда приедет ГИБДД

Полицейские проведут замеры проезжей части и составят схему дорожно-транспортного происшествия, на которой схематично «расставят» автомобили-участники. Проверьте эту схему. Это самый важный документ. Если он будет составлен неправильно и Вы его подпишите, то потом будет трудно оспаривать свою невиновность. Также инспектор подготовит постановление, если углядит в действиях виновника состав административного правонарушения или определение, если посчитает, что правонарушения не было, например авария произошла из-за сложных погодных условий. Также полицейский опишет поврежденные автомобили. Перечень повреждений отразит в справке о дорожно-транспортном происшествии. С каждого участника сотрудник ГИБДД возьмет письменное объяснение об обстоятельствах ДТП. В итоге инспектор составит следующие документы:


  • Постановление об административном правонарушении /или определение об отказе.
  • Схема ДТП.
  • Справка о дорожно-транспортном происшествии.


Если у инспектора возникнет подозрение, что участники находятся под воздействием наркотических веществ или алкоголя, то их направят на медицинское освидетельствование.

ДОКУМЕНТЫ ДЛЯ СТРАХОВОЙ ПРИ ДТП ПО ОСАГО


ОСАГО изменилось (см. инфографику), но это не означает, что страховые Вам с радостью отдадут деньги. Спор со страховой по ОСАГО надо начать с предоставления пакета документов по ДТП в страховую компанию.

Документы для страховой при ДТП по ОСАГО

Вы должны предоставить следующие документы в страховую компанию при ДТП по ОСАГО:

- Справку о дорожно-транспортном происшествии установленной формы (она должна быть полностью заполнена, стоять печать и отсутствовать исправления).

- Протокол об админист. правонарушении с печатью и подписью уполномоченного сотрудника ГИБДД.

- Постановление об админист. правонарушении с печатью и подписью уполномоченного сотрудника полиции.

- Определение об отказе в возбуждении дела об админист. правонарушении с печатью и подписью уполномоченного сотрудника ГИБДД.


Важно! Справку о ДТП сотрудник обязан Вам выдать при любом происшествии,другие из вышеперечисленных документов при необходимости.

- Извещение о дорожно-транспортном происшествии (должно быть заполнено и подписано всеми участниками происшествия, если кто-то отказался заполнять, то заполните только Вы).

- Документ подтверждающий право собственности на автомобиль, например ПТС.

- Удостоверение водителя, находившегося в момент аварии за рулем автомобиля.

- Документ удостоверяющий личность заявителя, например паспорт.

- Заявление на получение страховой выплаты.


ЧТО ТАКОЕ ЕДИНАЯ МЕТОДИКА РАСЧЕТА УЩЕРБА ПОСЛЕ ДТП?

С осени 2014 года была введена единая методика расчетов ущерба по ОСАГО. Более подробно о том, что это такое рассказывает тренер-консультант экспертов Хонест Гриднев Максим.


Что такое единая методика расчета ущерба по ОСАГО?
До прошлого года в России были распространены несколько различных методик расчета ущерба, но все они носили лишь рекомендательный характер. Во время проведения экспертизы, специалист мог пользоваться любой из них, что вызывало определенные противоречия. С целью устранения этих противоречий и была разработана единая методика расчета ущерба.

Кто является автором данной методики?
Официальным автором методики является Центробанк, но фактически разработкой занимался РСА (Российский Союз Автостраховщиков), так как у Центробанка нет своих специалистов, имеющих соответствующую квалификацию.
РСА в данном вопросе организация заинтересованная, поэтому единая методика учитывает интересы страховщиков.

В чем разница между единой методикой и единой базой цен?
Единая методика расчета ущерба по ОСАГО вступила в силу 17 октября 2014 года. Она обязательна для применения всеми специалистами рынка, включая судебных экспертов, страховщиков и независимых оценщиков, при определении стоимости восстановительных расходов в рамках ОСАГО. В методике описаны алгоритмы и подходы к определению объема повреждений, принципы назначения способов устранения неисправностей.
Методика обязательна к применению только в рамках ОСАГО, когда речь идет о взаимоотношениях страховой компании и физического лица. Во всех других случаях выбор способа расчета стоимости ущерба остается на усмотрение эксперта.
По самой методике вопросов не возникает. Интересен один пункт, в котором указано, что при определении стоимости запасных частей и нормо-часов необходимо использовать данные единой базы цен, опубликованной на сайте РСА 1 декабря 2014 и с этого момента обязательной к использованию.

В единой базе цен есть информация по всем транспортным средствам?
В единой базе цен приведены данные только по распространенным маркам автомобилей. Вы там не найдете данных о мотоциклах и автомобилях премиум класса, таких как Maserati. Для деталей и агрегатов, по которым нет информации в справочниках цен, приведены инструкции по определению стоимости.

Различаются ли среднерыночные цены от цен из единой базы?
Как показали исследования, чем меньше стоимость автомобиля, тем меньше расхождений между фактическими и предписанными ценами. Для автомобилей среднего класса погрешность составляет до 20-30% стоимости, а вот по премиальным моделям разница может доходить до 300%.

Насколько актуальна информация, указанная в единой базе цен?
Согласно закону, актуализация цен происходит 1 раз в полгода. На данный момент действуют цены, установленные 1 декабря 2014 года. Так как объем ущерба по ДТП рассчитывается на дату, в которую это ДТП произошло, то было бы более правильно пересматривать единую базу цен каждые 2 или 3 месяца.
Редкое изменение цен и неустойчивый курс валюты привели к тому, что в настоящий момент указанные, в единой базе данные слабо отражают фактическую ситуацию, особенно по автомобилям премиального сегмента.

Изменилась ли как-то ситуация с учетом износа?
Износ, также как и раньше продолжает учитываться при расчете выплаты по ОСАГО. И, если раньше максимальный процент износа был 80%, то сейчас эта цифра снижена до 50%. Формулы расчета остались прежними и процент износа по-прежнему зависит от возраста и пробега автомобиля.

Как новая методика отразилась на гарантийных авто?
Раньше, когда автомобиль находился на гарантии, расчеты стоимости ущерба производились по дилерским ценам, в настоящее время эта система отменена. Сейчас нет разницы: на гарантии ли находится автомобиль или нет. Расчет стоимости ущерба будет проводиться по одним и тем же ценам.
Поэтому, если ваш автомобиль находится на гарантии, мы рекомендуем приобретать полис КАСКО, чтобы иметь возможность получить достаточную компенсацию в случае ДТП.

Изменилась ли к лучшему ситуация после введения новой методики?
На данный момент заметны положительные тенденции. Есть улучшения по отдельным сегментам и компаниям. Сказать, что проблема с недоплатами и отказами страховых разрешилась, к сожалению, мы не можем.

ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ НАЕХАЛ НА ДОРОЖНУЮ ЯМУ

         Если Вы совершили наезд на дорожную яму выставьте аварийный знак и вызовите сотрудников ГИБДД. По их прибытии необходимо дать письменные объяснения. Будьте внимательны и учитывайте действие правил дорожного движения в районе попадания в яму (скоростные ограничения, запрет обгона и т.п.). Обязательно укажите в объяснении, что ДТП произошло из-за нарушений требований ГОСТ Р 50597-93 «Автомобильные дороги и улицы. Требования к эксплуатационному состоянию, допустимому по условиям обеспечения безопасности дорожного движения» (утв. Постановлением Госстандарта РФ от 11.10.1993 N 221). Согласно п. 3.1.2 ГОСТ, предельные размеры отдельных просадок, выбоин и т.п. не должны превышать по длине 15 см, ширине — 60 см и глубине — 5 см.
          Если яма находится в состоянии ремонта, то в соответствии с пунктом 7.1.6. «Методических указаний по ремонту и содержанию автомобильных дорог общего пользования», принятых и введенных в действие Письмом Росавтодора от 17.03.2004г. № ОС-28/1270-ис, должны быть установлены временные дорожные знаки, сигнальные фонари, ограждающие и направляющие устройства, временная разметка проезжей части, а в необходимых случаях объезд ремонтируемого участка.
          Также необходимо самостоятельно зафиксировать на фото (видео) аппарат возникшие механические повреждения и дорожную яму с различных ракурсов.
После чего обращайтесь к независимому оценщику для установления суммы ущерба.
           Если Вам нужна юридическая помощь при взыскании ущерба от наезда на яму,мы организуем независимую оценку ущерба автомобиля и поможем получить деньги в максимально ускоренный срок.