О компании

Наша фирма предоставляет следующие услуги:


- автотехническая экспертиза и оценка ущерба транспортных средств в результате ДТП;
- оценка рыночной стоимости транспортных средств;
- оценка всех видов недвижимости;
- оценка рыночной стоимости имущества для нотариуса;

- оценка ущерба недвижимости в результате залива, пожара;

- оценка стоимости гаражных и хозяйственных строений.

      

     Сегодня профессиональная оценка собственности является часто используемой услугой на рынке, но далеко не все компании могут качественно осуществить выполнение подобных услуг.

«НЭО центр» – динамично развивающаяся фирма, которая зарекомендовала себя среди клиентов как надежный и стабильный оператор рынка в сфере оценки.

     Мы оптимально решаем поставленные заказчиками задачи, четко следуя принципам объективности, независимости и конфиденциальности, что в сочетании со знаниями и компетенцией специалистов, обеспечивает высокое качество услуг.

      «НЭО центр» предлагает Вам:

- гибкие условия работы;

- доступные цены;

- гарантию качества;

- сжатые сроки выполнения заказов.

Наши услуги

Полезно знать

Подписаться на RSS

КАК ПРАВИЛЬНО ЗАПОЛНИТЬ ЕВРОПРОТОКОЛ (ИЗВЕЩЕНИЕ О ДТП)

Оформление европротокола при дорожно-транспортном происшествии в 2017 году

 

Составление европротокола при ДТП не пользуется большой популярностью среди автовладельцев. Для оформления места аварии они чаще обращаются к помощи сотрудников ГИБДД. Это объясняется, главным образом отсутствием у водителей знаний относительно указанной процедуры. Оформление европротокола способствует обеспечению немалой экономией времени. Что важно знать водителям о данной форме оформления ДТП, каковы обязанности участников происшествия и в каких случаях она может попасть под сомнение?

В каких случаях оформляется европротокол в 2017 году?

В 2017 году европротоколом обозначают вариант оформления ДТП, при котором не приходится прибегать к помощи инспекторов ГИБДД. Участники происшествия самостоятельно засвидетельствуют дорожно-транспортное происшествие. Благодаря оформлению европротокола при дорожно-транспортном происшествии  удается быстро освободить дорожное полотно для проезда других машин. Сами автовладельцы, попавшие в аварию, получают преимущество в виде экономии времени. Если документы оформлены правильно, потерпевшая сторона претендует на страховые выплаты.

Европротокол официально разрешен для оформления в любом регионе страны.

Европротокол в 2017 году может быть оформлен, если:

• в результате аварии имело место столкновение между двумя автомобилями и не более;

• в результате дорожно-транспортного происшествия водители, пассажиры и пешеходы не получили травм;

• повреждения были зафиксированы исключительно у автомобилей-участников ДТП, вреда другому имуществу не нанесено;

• обе автомашины застрахованы по ОСАГО либо «Зелёной карте»;

• участники аварии имеют схожее мнение по поводу происшествия, а также в отношении всех его аспектов (кто виноват, характер повреждений и т. д.).

Если хотя бы одно из вышеперечисленных условий не соблюдено или у автовладельцев-участников ДТП имеются разногласия по поводу случившегося, придется вызывать инспекторов ГИБДД.

Если все условия соответствуют требованиям, надо включить аварийную сигнализацию и выставить на месте происшествия аварийный знак. Вслед за этим водители могут приступить к заполнению извещения европротокола.

В случае использования автовладельцем «Зелёной карты» (аналог ОСАГО зарубежного производства), тогда ему следует направиться в информационный центр, действующий на территории России.

Сумма компенсации расходов при дорожно-транспортном происшествии в 2017 году — важный параметр. Если она не больше 50 тыс руб, европротокол можно составить.Если речь идет о более значительных аварийных повреждениях, то к такому упрощенному порядку в случае ДТП прибегнуть не удастся.

Бланк европротокола выдается сотрудниками страховых компаний. Если у владельца автомобиля имеется оформленный полис ОСАГО, в комплекте к нему прилагается и бланк европротокола. Можно скачать бланк в интернете. Однако европротокол будет предоставлен без самокопирующей бумаги, позволяющей дублировать текст документа на заднюю сторону листа.

Роль аварийного комиссара

Аварийный комиссар — специалист, оказывающий всестороннюю помощь участникам дорожно-транспортного происшествия. В его работу входит составление схем повреждений, подготовка фотографий, а в некоторых случаях — оказание первой медицинской и психологической помощи. Функции комиссара могут быть шире. Он может оказывать содействие при сборе и составлении документов, представлять интересы пострадавших в страховой компании, обеспечить вызов эвакуатора и т. д.

Аварийный комиссар бывает и частным специалистом. Такой работник никак не связан со страховой компанией, и его услуги при оформлении европротокола, вы оплачиваете из своего кармана. Это даже хорошо, ведь вы можете быть уверены в защите конкретно ваших интересов при ДТП.

Запомните! Комиссар не может заменить инспектора ГИБДД! В крайнем случае он может принять на себя часть его обязанностей. Сотрудник ДПС по закону определяет, кто виноват в дорожно-транспортном происшествии.

Как найти аварийного комиссара? Вы можете позвонить нам, и мы поможем в составлении документов – 8(904) 037-99-00 Владимир.

Какова стоимость европротокола?

 В 2017 году бланк европротокола сам по себе ничего не стоит. Он нередко предоставляется при оформлении ОСАГО. Но если у вас нет такого бланка в наличии, вы можете поехать к своему страховщику и взять экземпляр, также вы можете бесплатно скачать бланк у нас на сайте.

 Автовладельцы могут самостоятельно заполнить форму либо прибегнуть к помощи аварийного комиссара. В этом случае они оплачивают самостоятельно услугу специалиста, в соответствии с тарифами по оформлению дорожно-транспортного происшествия в пределах собственного города. Оформление по европротоколу в 2017 году, т. е. заполнение извещения о дорожно-транспортном происшествии, обойдется 1000 – 1 500 руб.

Как правильно оформить извещение при дтп в 2017 году?

После того, как у вас оказался на руках бланк извещения европротокала, убедитесь в наличии у него оборотной и лицевой сторон. В 2017 году указанные на лицевой части данные обязательно должны быть отпечатаны на оборотной стороне. Заполнять поля европротокола надо простой ручкой. Гелевые чернила не подходят. Они будут размазываться. Карандаш тоже не годится, т. к. написанные с его помощью слова можно без особого труда стереть.

В бланке извещения при дорожно-транспортном происшествии каждый из водителей должен будет заполнить свою, отдельную колонку. Здесь должны присутствовать данные относительно их автомобилей. Соответствующая информация указывается на лицевой области бланка извещения, в специально выделенных полях.

Обратите внимание! Наличие повреждений на машине и их характер указывается в 14 пункте бланка. Надо заполнять его внимательно.

Характер повреждений при дорожно-транспортном происшествии следует указывать лаконично, не забывая про любые важные детали. Проследите, чтобы другой участник ДТП не добавил в европротокол, не относящихся к настоящему происшествию деталей. В 2017 году разрешается употреблять разного рода термины, указывающие характер полученных повреждений: «имеются царапины», «обнаружены трещины», «получены вмятины» и т. д. Осмотр эксперта обязателен, ежели имеются скрытые дефекты.

Обстоятельства ДТП отображаются в 16 пункте. Будьте кратки и описывайте все детали в европротоколе правдиво и четко. Кроме того, надо правильно описать маневр автомашины в момент ДТП.


Учтите что:

1. Стоянка и остановка — не одно и то же. Водители, которые остановились, когда горел красный свет, нередко пишут в бланке, что «находились на стоянке». Это неверно. Требуется более точное описание. Посмотрите 22 пункт. Он звучит как «Остановка на запрещающий сигнал светофора».

2. «Обгонял» или «Менял полосу» — эти позиции нужно отметить, если имело место перестроение из полосы в полосу или же транспортные средства обгоняли одно другое.

Пункт европротокола №17отображает схему происшествия. Он включает в себя разметку проезжей части, отображает название дорог, улиц, светофоры, дорожные знаки, указатели, направление движения автомашин до дорожно-транспортного происшествия, итоговое расположение транспортных средств. В общем, здесь указано всё, что имеет непосредственное отношение к происшествию.

Если в пункте «Обстоятельства» не удалось указать все подробности, то внести дополнения можно через специальные пункты замечания. В соответствующей графе участники ДТП ставят свои подписи, таким образом, подтверждая достоверность изложенного в протоколе.

После заполнения лицевой стороны бланка извещения, автовладельцам необходимо отсоединить свои части и поставить на них подписи. Также надо будет подписать чужие листки, а не только собственные экземпляры бланка. Вслед за этим приступают к заполнению оборотной стороны европротокола. Она предназначается для приведения сведений о дорожно-транспортном происшествии, заметок и разного рода приписок.

Иногда бывает, что для всей информации не хватает места. Можно взять любой чистый лист и сделать на нём заметки, после чего приложить к основному бланку. Приписка «С приложением» на основном листе обязательна. Это приложение должно заверяться обоями водителями. Для этого им придется поставить свои подписи на извещении.

В случае отсутствия каких-либо важных данных в европротоколе, в 2017 году страховая компания имеет право самостоятельно собрать их. Это может выступить в качестве причины задержек по страховым выплатам. Возможно, что компания откажется признавать ваш случай страховым по тем же причинам.

Заполните бланк европротокола о ДТП разборчиво, не пропускайте пункты, которые, с вашей точки зрения, кажутся незначительными. Если вы не знаете что указать в конкретной графе, то хотя бы Укажите что-то вроде «Нет сведений» либо «Нет замечаний». На крайний случай можно поставить прочерк. Если бланк будет случайно повреждён или утерян, необходимо создать новый экземпляр и переоформить его.

Иногда после заполнения бланков и их разъединения возникает необходимость во внесении правок в некоторые графы. После проведения исправлений водители должны будут поставить на документе подписи. Если по каким-то причинам один из участников аварии отказывается расписаться на бланке европротокола, то его составление, по сути, является невозможным. В этом случае участникам происшествия придётся вызвать сотрудников ГИБДД для определения дальнейших действий.


Как выглядит европротокол 2017 года?

 Европротокол — очень удобная вещь для водителей, но в 2017 году существуют некоторые сложности и условности, из-за несоблюдения которых потерпевшие в аварии могут остаться без компенсации. Чтобы этого не случилось, нужно оформить ДТП правильно.

Извещение европротокола 2017 года состоит из лицевой (самокопирующейся) части и обратной стороны. На расположенном снизу листке отпечатывается вся информация, которую вы вносили на лицевой области. На бланке извещения имеется две колонки («А» или «В»). Каждый водитель может выбрать одну из них и вносить в неё соответствующую информацию.

На лицевой зоне европротокола 2017 года присутствуют поля, в которые вводятся данные о месте, дате и времени дорожно-транспортного происшествия, а также информация об участниках аварии, свидетелях происшествия, страховой компании, наличии видимых повреждений элементов конструкций, прочие важные обстоятельства.

Оборотная сторона документа содержит графы, куда указываются дополнительные сведения об автотранспортных средствах и аварии.

Извещение о дтп по европротоколу

Европротокол 2017 года включает специальные бланки, заполняющиеся индивидуально каждым участником ДТП. Лицевая сторона состоит из следующих пунктов:

1. Какое здание находится ближе всего к месту происшествия? При наличии дороги ее название также указывается.

2. Дата и время аварии (указываются цифрами).

3. Сколько транспортных средств получили повреждения?

4. Есть ли раненые? Если ответ положительный, то придётся обратиться к сотрудникам ГИБДД для оформления ДТП.

5. Пятым пунктом надо указать, что инспекторы ДПС не были вызваны для освидетельствования участников на состояние опьянения. Достаточно просто отметить «нет».

6. Следующий пункт — материальный ущерб, нанесенный другим транспортным средствам, а также имуществу. Снова отмечается галочкой графа «нет».

7. При наличии свидетелей необходимо указывать их контактные данные, а также ФИО.

8. В 8 пункте надо поставить прочерк. Он обозначается как «Сотрудник ГИБДД, который проводил оформление ДТП (нагрудный номер)».

9. Указываются модель и марка автомобиля. Допускается обозначение как на кириллице, так и на латинице. Нужно указать ещё и государственный номер, VIN-номер, данные свидетельства о регистрации (серия/номер).

10. В графе вводится ФИО владельца автомобиля.

11. В этот пункт надо вписать ФИО человека, который был за рулём транспортного средства на момент аварии.

12. Указываются страховая компания и данные полиса.

13. Здесь стрелкой надо обозначить область первого удара о ваш автомобиль. Обратите внимание, что вам предоставляется возможность выбора транспортного средства, на котором вы передвигались (грузовое, легковое авто, мотоцикл).

14. Пожалуй, это наиболее важный пункт. Нужно перечислить детали кузова и любые элементы, получившие видимые повреждения. Прежде чем заполнить это поле, внимательно осмотрите свою машину на предмет любых, даже едва заметных дефектов.

15. Здесь указываются дополнительные замечания, например, запись с видеорегистратора.

16. Отметьте, какой манёвр совершал ваш автомобиль на момент аварии. Внимательно ознакомьтесь со всеми пунктами, прежде чем отдавать свои предпочтения какому-либо из них. Отмечайте клетки с правильной стороны, не путайте их. На укрупненных клетках, в нижней части, нужно обозначить количество отмеченных вами клеток. Это требуется, чтобы третьи лица не смогли дописать вашим почерком дополнительную недостоверную информацию.

17. Этот пункт также очень важен. Вам надо нарисовать схему дорожно-транспортного происшествия. Обозначьте края дороги. На каждой из сторон вписывайте название улицы. Посредством стрелок обозначьте направление движения каждого автомобиля. Обозначьте конечное расположение обеих автомашин после аварии. Всё это должно соответствовать информации в заполненных выше полях европротокола. Не забудьте нарисовать дорожные знаки, разметку, светофоры — одним словом, всё, что имеет так или иначе отношение к происшествию.

18. Поставьте подпись.

Оборотная сторона извещения в 2017 году:

1. Обозначьте, какое поле вы заполнили на лицевой стороне: транспортное средство «A» или «B».

2. Опишите обстоятельства аварии. Можно сделать это кратко, своими словами. Расскажите о том, как двигались по дороге оба участника ДТП и в какой момент между ними случилось столкновение.

3. В третьем пункте напишите, кто был за рулем на момент аварии: непосредственный владелец машины или третье лицо.

4. Занесите сведения о других транспортных средствах, если они стали участниками аварии, но помните, что такая ситуация потребует участия сотрудников ДПС.

5. Дальше надо будет указать, было ли повреждено какое-либо имущество (если вы ответите на этот вопрос положительно, европротокол составлен быть не может).

6. Напишите, может ли после аварии ваш автомобиль передвигаться своим ходом. Если нет, надо указать адрес, где находится в данный момент машина.

7. В седьмом поле вводятся примечания, если они у вас будут.

Оба экземпляра извещения европротокола заполняются каждой из сторон. А также обе стороны ставят свою подпись на бланке.

Необязательным, но крайне желательным условием является наличие фотографий обстоятельств ДТП и автомобилей-участников аварии. Страховые компании не требуют этого от своих клиентов, но практика показывает, что их наличие увеличивает шансы пострадавшей стороны добиться компенсационных выплат.

Сделайте фотографии обоих автомобилей крупным планом. Снимать надо места повреждений, чтобы они были четко видны. При этом, глядя на снимок, должно быть понятно, что это именно ваш автомобиль, пострадавший в ДТП. Так вы доказываете, что предоставляете достоверные данные и не желаете никого обмануть. Постарайтесь снять машину так, чтобы были видны номера, в том числе VIN-номер, а также окружающая его среда. Это послужит доказательством, что зафиксированные дефекты были получены после ДТП.

Отдельно сфотографируйте дорогу, на которой произошла авария. В кадр должны попасть: дорога и дорожные знаки, разметка, светофоры, погодные условия на момент происшествия и т. д.

Желательно сделать снимки тормозного пути, элементов автомобилей, осколков, отлетевших в сторону. По фотографиям должны быть понятны их размеры.

Что делать после заполнения европротокола?

 После заполнения европротокола в 2017 году извещение направляется в страховую компанию не позднее 5 суток с момента совершения ДТП. Каждый водитель предоставляет свой бланк протокола в фирму, в которой он обслуживается. Но это ещё не всё. Вы должны подтвердить, что не превысили 5-дневный срок подачи извещения. С этой целью надо забрать копию с отметкой о принятии документа. Если вдруг страховая компания решит открыть спор о несвоевременности сообщения о дорожно-транспортном происшествии, такая отметка будет как нельзя кстати.

Обратите внимание, что в 2017 году первые 15 дней с момента происшествия и оформления европротокола отправлять машину в ремонт нельзя. Это не должно вызвать каких-либо неудобств, т. к. основанием для европротокола служат незначительные дефекты типа царапин и небольших сколов. А потому вы сможете без проблем передвигаться на своём автомобиле и дальше по городу.

Действия виновника дтп по европротоколу в 2017 году

Виновник дорожно-транспортного происшествия всегда рискует столкнуться с непредвиденными затратами. Вот почему ему надо проявлять внимательность при оформлении европротокола. Порой, сложно понять, во сколько обойдется ремонт отдельной детали чужого авто. Мнение о потерпевшем часто бывает субъективным и ошибочным. Чтобы получить примерное представление о стоимости восстановительных работ, имеет смысл связаться с дилером производителя автомашины.

Ежели вы, будучи виновником происшествия по европротоколу, подозреваете, что цена ремонта находится выше уровня максимальных выплат, в 2017 году лучше оформить аварию, воспользовавшись помощью сотрудников ДПС. Это потребует больше времени, но позволит избежать финансовых претензий.

Максимальные выплаты при оформлении ДТП с участием полицейских составляют 500 тыс руб. Виновника обязуют доплатить за ремонт автомобили только тогда, когда цена восстановительных работ превышает эту сумму.

Если пострадавший по тем или иным причинам отказывается от обращения к работникам ГИБДД, виновник аварии должен запрашивать от него расписку об отсутствии претензий. В этом документе он должен указать, что не имеет финансовых претензий в отношении вреда, нанесенного его автомобилю. Имеется в виду часть, превышающая уровень максимально возможной страховой выплаты по договору страхования, согласно европротоколу. В расписке потерпевший должен указать дату оформления этого документа и поставить свою подпись.

Желательно, чтобы потерпевшая сторона в ДТП указала дополнительные сведения:

• об автомобилях, выступивших участниками аварии;

• подробную информацию об участниках происшествия, в том числе номерах их водительских удостоверений.

Возмещение ущерба по европротоколу в 2017 году

В августе 2014 года максимальные выплаты по европротоколу составляли 25 тыс руб. В дальнейшем были введены поправки, благодаря которым эта отметка достигла 50 тыс руб. Но чтобы рассчитывать на возмещение ущерба в таком размере, виновник и пострадавший должны были заключить договор не раньше 2 августа 2014 года. Таким образом, на 2017 год максимальные выплаты составляют 50 тыс руб.

Жители Москвы, Санкт-Петербурга, а также Московской и Ленинградской областей могут воспользоваться уникальной возможностью. Если стороны решили обойтись без уполномоченных лиц при оформлении аварии и при этом имеют возможность приложить данные системы ГЛОНАСС либо других глобальных навигационных спутниковых систем, сумма выплат для них по европротоколу достигнет уже 400 тыс руб. Это максимальный лимит, предусмотренный ОСАГО.

Штраф за неоформление извещения

 В 2017 году водители, отказывающиеся от оформления европротокола при незначительной аварии, будут оштрафованы. Если в результате ДТП пострадали только одна или две машины, но при этом они не покинули оперативно проезжую часть, им придётся оплатить 1000 руб.

Необходимость во введении штрафов власти объясняют тем, что европротоколом россияне пользуются не слишком активно. На каждые 10 тыс ДТП приходится около 500 случаев, оформленных посредством европротокола, а потому важно способствовать популяризации данного формата извещений. Благодаря данному варианту оформления ДТП удастся существенно улучшить ситуацию на дорогах, по мнению властей. Они рассчитывают на то, что удастся уменьшить и количество пробок.

Штраф за неоформление европротокола введён властями для того, чтобы выработать у водителей привычку фиксировать ДТП, в соответствии с требованиями законодательства, и не задерживать движение в пределах города.

Документы в страховую по европротоколу

В 2017 году автовладелец обязан предоставить страховой компании, помимо самого бланка извещения европротокола:

1. заявление о компенсации;

2. первичные электронные носители информации, подтверждающие наличие ДТП. Участник происшествия имеет право отправить данные видеоматериалы независимым экспертам для подтверждения подлинности.

Следует взять копию извещения с отметкой о принятии и предоставить ее, в случае необходимости.

Сроки подачи извещения в страховую

 После оформления всех документов, надо передать извещение в страховую компанию на протяжении 5 рабочих дней. Если в 2017 году вы воспользовались помощью аварийного инспектора, то у вас в запасе есть 15 рабочих дней для передачи всей документации.

Пострадавшая сторона должна предоставить страховщику заявление на выплату компенсации. При этом с европротоколом в страховую фирму должны будут поехать как пострадавшая, так и виновная сторона.

Если не сдал европротокол

Иногда виновники ДТП не сдают собственные экземпляры европротокола в страховую компанию. Как в этом случае поступить потерпевшему?

В соответствии с действующим законодательством 2017 года, потерпевшая сторона имеет право подать заявление о выплате страховки и ожидать своевременной компенсации. Страховщик не может отказать ей на основании отсутствия экземпляра протокола со стороны виновника.

Если отмечаются задержки с выплатами, потерпевший может обратиться с жалобой в ФСФР. За каждый день просрочки начисляются пени.

Виновной стороне, задерживающей отправку извещения, следует учесть, что согласно федеральным законам, страховая компания имеет право потребовать у неё возместить ту сумму, которую они выплатили пострадавшему клиенту. Если же у виновника имеется уважительная причина задержки, он может ходатайствовать в суде о восстановлении пропущенного срока.

Отказ по извещению

Самые частые причины отказа страховщика в 2017 году в компенсационных выплатах по европротоколу:

• Несоблюдение сроков. Если пострадавшая сторона не предоставила на протяжении 5 суток бланк протокола, страховщик имеет полное право отказать в выплатах.

• Проведение ремонтных работ на протяжении 15 суток с момента происшествия. Законодательно оспорить право страховой организации в отказе выплат почти невозможно.

• Реже встречаются ошибки при заполнении формуляра. Вернее, они имеют место часто, но в большинстве случаев представляют собой легкоустранимые неточности.

Ремонт по европротоколу

 На протяжении первых 15 дней после аварии автомобили обоих участников ДТП нельзя отправлять в ремонт. Любые восстановительные работы находятся под запретом. Конечно, возможны исключения из правил, но делать это нужно только с письменного разрешения страховщика.

Вместе с тем, если машина находится на ходу, вы можете по-прежнему передвигаться на ней. Чаще всего на машинах, владельцы которых оформили европротокол, имеются незначительные вмятины, царапины и сколы. Вот почему допускается дальнейшая эксплуатация автомобиля, но не ремонт. В 15-дневный период ожидания сотрудники ГИБДД могут остановить поврежденный автомобиль. Чтобы избежать неприятностей, вам опять же поможет копия отправленного в страховую компанию извещения.


По всем интересующим Вас вопросам можете обращаться по телефону 8 (904)037-99-00 Владимир.




ИЗМЕНЕНИЯ ОСАГО 2017

 28 апреля 2017 года вступают в силу изменения к закону об ОСАГО. Они будут касаться только тех договоров, которые подписаны после указанной даты. Президент уже одобрил изменения, которые предусматривают замену денежной компенсации ремонтом транспортного средства. До 28 апреля автовладельцы могут требовать денежную компенсацию, как это было и раньше. Если ОСАГО было оформлено до этой даты, то и после нее автовладельцу выплатят денежное возмещение. Так будет до окончания срока договора. После выдачи нового полиса начнут действовать уже обновленные правила. Страховые компании самостоятельно занимаются ремонтом автомобиля, а деньги выплачивают только в крайнем случае. Через полгода вступают в силу и другие нововведения. Они разрешают получать прямое возмещение даже в том случае, если в ДТП участвовали большее двух автомобилей.
Обязательная денежная компенсация

Возмещение убытков деньгами положено в таких случаях:

- восстановление автомобиля невозможно;

- установлена обоюдная ответственность участников ДТП;

- на ремонт автомобиля требуется сумма, превышающая страховую сумму в 400 тыс. рублей;

- нанесён ущерб имущественному объекту, не относящемуся к автомобилю;


- потерпевший является инвалидом и управляет специальным транспортным средством;

- потерпевший в результате ДТП погиб, а родственники отказываются ремонтировать автомобиль;

- потерпевшему был причинен средний или тяжелый вред и он отказывается ремонтировать автомобиль;

- страховая компания и потерпевший пришли к соглашению относительно денежной компенсации;

- пострадавший не желает делать ремонт в автосервисе, не имеющем договора на гарантийное обслуживание с производителем транспортного средства, либо в радиусе 50 км таковые отстутствуют. 

Таким образом, просто по желанию получить деньги на руки не выйдет. Если случай не входит в вышеуказанный список, можно разве что попробовать договориться со страховой компанией.

Нововведения

После 28 апреля страховая компания только оплачивает ремонт с учетом износа автомобиля, а не выдает деньги на руки. Это касается всех легковых автомобилей, зарегистрированных на территории РФ и принадлежащих гражданам страны.

Возмещение ущерба

В случае ДТП на место выезжает представитель страховой компании. Проводится экспертиза автомобиля, определяется ущерб. Затем выдается направление на ремонт. Кстати, все устанавливаемые во время ремонта детали должны быть только новыми. Расходы на запчасти определяются без учета износа автомобиля. 

Ремонт

Направление на ремонт должно быть выдано не позже 20 дней с момента получения заявления о страховом случае. Если ремонт проводится в сервисе, не входящем в список компании, для выдачи направления отводится 1 месяц. После поступления машины в автосервис все ремонтные работы должны закончиться в течение 30 дней. Сроки продлеваются только в отдельных случаях, если быстрее справиться невозможно. Автовладелец при этом должен быть не против продления ремонта. Если же работы не закончены в указанный срок, страховая компания обязуется выплатить неустойку. На все кузовные работы предоставляется гарантия на 1 год. На остальной ремонт – 6 месяцев.

Выбор автосервиса

Каждый страховщик заключает договоры с определенными сервисами. Их может быть любое количество. Но автомобиль направляют в сервис, расположенный не дальше 50 км от места проживания автовладельца или места ДТП. Но если компания готова оплатить транспортировку эвакуатором, то ТС могут отправить в любой сервис, даже если он находится в нескольких сотнях километров от места аварии. Обратная доставка в таком случае тоже осуществляется за счет компании. Если автомобиль все еще находится на гарантии, компания должна выписать направление в авторизированный автосервис, занимающийся обслуживанием машин определенной марки. Если же в списке страховщика нет авторизированных автосервисов в радиусе 50 км, водитель имеет право потребовать денежную компенсацию. Или же можно согласиться на ремонт в другом месте, но это уже не обязательно. Такое правило действует лишь для автомобилей, возраст которых не превышает 2 лет. По прошествии этого времени, даже если еще продолжает действовать гарантия, страховщик может выбрать для ремонта любой сервис из своего списка и отказать в денежной компенсации. Учитывая то, что гарантия дается на 3-5 лет, это нововведение довольно спорное. Скорее всего, в будущем здесь будут какие-то исправления. Клиент страховой компании во время оформления полиса может самостоятельно указать тот автосервис, в котором желает ремонтировать свою машину. Подразумевается, что выбирать можно определенный вариант из списка компании. Но разрешается выбрать и другой сервис, если компания согласна на это. Такое согласие должно быть зафиксировано в письменном виде, иначе страховщик будет вправе давать направление в сервис по своему усмотрению. Если по какой-либо причине ремонт не может быть осуществлен в выбранном сервисе, автовладельцу предоставляется денежная компенсация.

Некачественный ремонт

Если ремонт был выполнен неудовлетворительно или пропущены сроки работ, автовладелец может потребовать денежную компенсацию. В случае отказа необходимо обращаться в суд.


ДЕЙСТВИЯ ПРИ ДТП


Попасть в аварию не хочется никому. Опытные автолюбители знают, с какими последствиями они могут столкнуться, а новички опасаются бюрократии. Ниже мы представим Вам последовательность действий, если хотите Инструкцию, которая поможет Вам получить страховое возмещение, не лишиться водительского удостоверения и, при необходимости, помочь пострадавшим при ДТП.

Сначала представляем Вам графическую инструкцию Ваших действий при ДТП

Ваши действия сразу после ДТП

Надо выпить воды и перестать волноваться. Если в ДТП кто-то пострадал, то вызывайте «Скорую помощь», если нет, то вызовите сотрудников ГИБДД. Далее включите аварийную сигнализацию — «аварийку» и поставьте знак аварийной остановки. Если авария произошла за пределами города, то знак надо поставить примерно в 30 шагах от авто, если в городе — в 15 шагах.

После этого позвоните в страховую компанию. Лучше позвонить в обе страховые, чтобы в случае спора о виновности в ДТП не оказалось, что позвонили не тому страховщику. В страховой компании Вас попросят назвать номер полиса ОСАГО и место, где произошла авария.

Место ДТП покидать нельзя!!! За это административное правонарушение можно стать пешеходом на 1,5 года или провести 15 суток за решеткой.

Действия при ДТП пока ждете инспектора

Если есть пострадавшие в аварии постарайтесь доставить их на попутных транспортных средствах в мед.учреждения. Если чувствуете в себе силы и знания, то окажите первую медицинскую помощь на месте ДТП, но будьте аккуратнее. Главное не навредить.

Не стоит как можно быстрее «решить вопрос» на месте ДТП. Помните, что оба участника находятся в стрессовом состоянии (даже если ДТП незначительное) и могут не отдавать отчет своим действиям. В этой связи, лучше разобраться в ситуации, а не пороть горячку.

Вместо диалога с другими участниками сделайте следующее:


  • Пофотографируйте место аварии. Это можно сделать на телефон.
  • Зафиксируйте контактные данные участников аварии.
  • Постарайтесь найти свидетелей и запишите их контактные данные.
  • Если кто-то запечатлел момент ДТП на свой видеорегистратор,то постарайтесь обзавестись этой записью.


Действия при ДТП, когда приедет ГИБДД

Полицейские проведут замеры проезжей части и составят схему дорожно-транспортного происшествия, на которой схематично «расставят» автомобили-участники. Проверьте эту схему. Это самый важный документ. Если он будет составлен неправильно и Вы его подпишите, то потом будет трудно оспаривать свою невиновность. Также инспектор подготовит постановление, если углядит в действиях виновника состав административного правонарушения или определение, если посчитает, что правонарушения не было, например авария произошла из-за сложных погодных условий. Также полицейский опишет поврежденные автомобили. Перечень повреждений отразит в справке о дорожно-транспортном происшествии. С каждого участника сотрудник ГИБДД возьмет письменное объяснение об обстоятельствах ДТП. В итоге инспектор составит следующие документы:


  • Постановление об административном правонарушении /или определение об отказе.
  • Схема ДТП.
  • Справка о дорожно-транспортном происшествии.


Если у инспектора возникнет подозрение, что участники находятся под воздействием наркотических веществ или алкоголя, то их направят на медицинское освидетельствование.

ДОКУМЕНТЫ ДЛЯ СТРАХОВОЙ ПРИ ДТП ПО ОСАГО


ОСАГО изменилось (см. инфографику), но это не означает, что страховые Вам с радостью отдадут деньги. Спор со страховой по ОСАГО надо начать с предоставления пакета документов по ДТП в страховую компанию.

Документы для страховой при ДТП по ОСАГО

Вы должны предоставить следующие документы в страховую компанию при ДТП по ОСАГО:

- Справку о дорожно-транспортном происшествии установленной формы (она должна быть полностью заполнена, стоять печать и отсутствовать исправления).

- Протокол об админист. правонарушении с печатью и подписью уполномоченного сотрудника ГИБДД.

- Постановление об админист. правонарушении с печатью и подписью уполномоченного сотрудника полиции.

- Определение об отказе в возбуждении дела об админист. правонарушении с печатью и подписью уполномоченного сотрудника ГИБДД.


Важно! Справку о ДТП сотрудник обязан Вам выдать при любом происшествии,другие из вышеперечисленных документов при необходимости.

- Извещение о дорожно-транспортном происшествии (должно быть заполнено и подписано всеми участниками происшествия, если кто-то отказался заполнять, то заполните только Вы).

- Документ подтверждающий право собственности на автомобиль, например ПТС.

- Удостоверение водителя, находившегося в момент аварии за рулем автомобиля.

- Документ удостоверяющий личность заявителя, например паспорт.

- Заявление на получение страховой выплаты.


ЧТО ТАКОЕ ЕДИНАЯ МЕТОДИКА РАСЧЕТА УЩЕРБА ПОСЛЕ ДТП?

С осени 2014 года была введена единая методика расчетов ущерба по ОСАГО. Более подробно о том, что это такое рассказывает тренер-консультант экспертов Хонест Гриднев Максим.


Что такое единая методика расчета ущерба по ОСАГО?
До прошлого года в России были распространены несколько различных методик расчета ущерба, но все они носили лишь рекомендательный характер. Во время проведения экспертизы, специалист мог пользоваться любой из них, что вызывало определенные противоречия. С целью устранения этих противоречий и была разработана единая методика расчета ущерба.

Кто является автором данной методики?
Официальным автором методики является Центробанк, но фактически разработкой занимался РСА (Российский Союз Автостраховщиков), так как у Центробанка нет своих специалистов, имеющих соответствующую квалификацию.
РСА в данном вопросе организация заинтересованная, поэтому единая методика учитывает интересы страховщиков.

В чем разница между единой методикой и единой базой цен?
Единая методика расчета ущерба по ОСАГО вступила в силу 17 октября 2014 года. Она обязательна для применения всеми специалистами рынка, включая судебных экспертов, страховщиков и независимых оценщиков, при определении стоимости восстановительных расходов в рамках ОСАГО. В методике описаны алгоритмы и подходы к определению объема повреждений, принципы назначения способов устранения неисправностей.
Методика обязательна к применению только в рамках ОСАГО, когда речь идет о взаимоотношениях страховой компании и физического лица. Во всех других случаях выбор способа расчета стоимости ущерба остается на усмотрение эксперта.
По самой методике вопросов не возникает. Интересен один пункт, в котором указано, что при определении стоимости запасных частей и нормо-часов необходимо использовать данные единой базы цен, опубликованной на сайте РСА 1 декабря 2014 и с этого момента обязательной к использованию.

В единой базе цен есть информация по всем транспортным средствам?
В единой базе цен приведены данные только по распространенным маркам автомобилей. Вы там не найдете данных о мотоциклах и автомобилях премиум класса, таких как Maserati. Для деталей и агрегатов, по которым нет информации в справочниках цен, приведены инструкции по определению стоимости.

Различаются ли среднерыночные цены от цен из единой базы?
Как показали исследования, чем меньше стоимость автомобиля, тем меньше расхождений между фактическими и предписанными ценами. Для автомобилей среднего класса погрешность составляет до 20-30% стоимости, а вот по премиальным моделям разница может доходить до 300%.

Насколько актуальна информация, указанная в единой базе цен?
Согласно закону, актуализация цен происходит 1 раз в полгода. На данный момент действуют цены, установленные 1 декабря 2014 года. Так как объем ущерба по ДТП рассчитывается на дату, в которую это ДТП произошло, то было бы более правильно пересматривать единую базу цен каждые 2 или 3 месяца.
Редкое изменение цен и неустойчивый курс валюты привели к тому, что в настоящий момент указанные, в единой базе данные слабо отражают фактическую ситуацию, особенно по автомобилям премиального сегмента.

Изменилась ли как-то ситуация с учетом износа?
Износ, также как и раньше продолжает учитываться при расчете выплаты по ОСАГО. И, если раньше максимальный процент износа был 80%, то сейчас эта цифра снижена до 50%. Формулы расчета остались прежними и процент износа по-прежнему зависит от возраста и пробега автомобиля.

Как новая методика отразилась на гарантийных авто?
Раньше, когда автомобиль находился на гарантии, расчеты стоимости ущерба производились по дилерским ценам, в настоящее время эта система отменена. Сейчас нет разницы: на гарантии ли находится автомобиль или нет. Расчет стоимости ущерба будет проводиться по одним и тем же ценам.
Поэтому, если ваш автомобиль находится на гарантии, мы рекомендуем приобретать полис КАСКО, чтобы иметь возможность получить достаточную компенсацию в случае ДТП.

Изменилась ли к лучшему ситуация после введения новой методики?
На данный момент заметны положительные тенденции. Есть улучшения по отдельным сегментам и компаниям. Сказать, что проблема с недоплатами и отказами страховых разрешилась, к сожалению, мы не можем.

ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ НАЕХАЛ НА ДОРОЖНУЮ ЯМУ

         Если Вы совершили наезд на дорожную яму выставьте аварийный знак и вызовите сотрудников ГИБДД. По их прибытии необходимо дать письменные объяснения. Будьте внимательны и учитывайте действие правил дорожного движения в районе попадания в яму (скоростные ограничения, запрет обгона и т.п.). Обязательно укажите в объяснении, что ДТП произошло из-за нарушений требований ГОСТ Р 50597-93 «Автомобильные дороги и улицы. Требования к эксплуатационному состоянию, допустимому по условиям обеспечения безопасности дорожного движения» (утв. Постановлением Госстандарта РФ от 11.10.1993 N 221). Согласно п. 3.1.2 ГОСТ, предельные размеры отдельных просадок, выбоин и т.п. не должны превышать по длине 15 см, ширине — 60 см и глубине — 5 см.
          Если яма находится в состоянии ремонта, то в соответствии с пунктом 7.1.6. «Методических указаний по ремонту и содержанию автомобильных дорог общего пользования», принятых и введенных в действие Письмом Росавтодора от 17.03.2004г. № ОС-28/1270-ис, должны быть установлены временные дорожные знаки, сигнальные фонари, ограждающие и направляющие устройства, временная разметка проезжей части, а в необходимых случаях объезд ремонтируемого участка.
          Также необходимо самостоятельно зафиксировать на фото (видео) аппарат возникшие механические повреждения и дорожную яму с различных ракурсов.
После чего обращайтесь к независимому оценщику для установления суммы ущерба.
           Если Вам нужна юридическая помощь при взыскании ущерба от наезда на яму,мы организуем независимую оценку ущерба автомобиля и поможем получить деньги в максимально ускоренный срок.